La función de planificación consiste en elaborar una serie de objetivos a partir de una situación inicial dada. Estos objetivos pueden ser estratégicos o globales, y operativos o tácticos (mucho más específicos), que ayudan a lograr los anteriores.
Al igual que hicimos con el plan de Marketing, la dirección de la empresa debe planificar los objetivos operativos de cada área funcional, que deberán estar encaminados a alcanzar los fines o propósitos de la empresa. Las fases de toda planificación son:
FASE TEÓRICA O MECÁNICA - (UNIDAD 5)
SITUACIÓN INICIAL, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS (planificación)
¿Dónde estamos? ¿A dónde queremos ir? ¿Cómo llegaremos?
Estudiar el mercado y al conjunto de elementos externos de la empresa, o sea, su entorno general y específico (análisis DAFO).
Establecer unos objetivos específicos estudiando los elementos externos e internos de la empresa (RR.HH, recursos materiales…).
Desarrollar y seleccionar estrategias competitivas (Porter). Podían ser: liderazgo en costes, diferenciación del producto (calidad) o segmentación de mercados (UDI 1).
ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (organización)
Definir y conocer la estructura formal e informal de la empresa.
Asignación de tareas y responsabilidad (departamentalización).
Definir la estructura jerárquica y organizativa de la empresa.
FASE PRÁCTICA O DINÁMICA - (UNIDAD 6)
PLAN DE ACCIÓN (gestión)
Implantar todo planificado en la planificación estratégica:
Gestionar los RR.HH de la empresa, destacando en este punto los tipos de liderazgo y técnicas de motivación.
Usar procedimientos, políticas y reglas apropiadas para llevar a cabo una adecuada toma de decisiones en la empresa.
Elaborar un presupuesto acorde con las metas planteadas
CONTROL DEL PLAN
Definición de estándares mensurables (medibles).
Medición del alcance de los objetivos y puesta en marcha de medidas correctoras ante posibles desviaciones.
